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        新品如何再造爆品?小紅書靈感營銷攜手珂拉琪給你答案

        2022-11-10 09:34:14 網(wǎng)易
        新品如何再造爆品?小紅書靈感營銷攜手珂拉琪給你答案

          一款小胖墩唇泥在小紅書上悄然流行起來。

          這款出自彩妝品牌Colorkey珂拉琪(下稱“Colorkey”)的新產(chǎn)品,因萌萌噠的外形受到用戶的喜愛,在色號調(diào)色上也讓不同膚色的人心水到直喊——要納入“媽見不打”系列呀。

          唇泥是Colorkey在今年秋天推出的新產(chǎn)品。三天,單個 SPU 銷量就破了百萬,主推的色號迅速告罄。

          這個結(jié)果對Colorkey來說,是一場確定性的新增長。

          而這個確定性,離不開小紅書靈感營銷的參與。小胖墩唇泥,是這家新銳國產(chǎn)美妝品牌與小紅書靈感營銷共創(chuàng)的結(jié)果。從結(jié)果來看,它不僅為品牌長出了第二增長曲線,同時也打破了小紅書商業(yè)能力邊界——不僅是品牌營銷的首選,也是新品開發(fā)的好伙伴。

          那就一起做產(chǎn)品吧!

          2019年2月——Colorkey成立不久后,就開始運營自己的小紅書賬號。對新銳美妝品牌來說,小紅書是一個產(chǎn)品種草和推廣絕佳之地。

          Colorkey的創(chuàng)始人李琴婭是一位擁有20多年行業(yè)經(jīng)驗的美妝老將。乘著國貨彩妝的潮酷風采,李琴婭希望能為年輕女性打造“創(chuàng)新技術、放心品質(zhì)、個性設計”的國貨彩妝產(chǎn)品,希望解鎖Z世代自我獨立潮酷之美。以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+流量IP”強強聯(lián)手的形式,旗下空氣唇釉在上市4個月就成為了電商品類 TOP1,迅速站穩(wěn)這個賽道心智。就像這個品牌的名字那樣,Colorkey希望自己能在彩妝細分品類中,成為“色彩專家”,不斷創(chuàng)新、突破自身為消費者提供高品質(zhì)、有特色的產(chǎn)品,成為年輕消費者的首選。

          今年5月,Colorkey想拓展唇釉以外的新爆品。唇泥,是這兩年美妝新興品類。Colorkey不想錯過這個賽道,且希望把唇泥打造成品牌的新爆品,并打造“colorkey=唇泥”的消費心智。在宏觀環(huán)境充滿不確定性,且美妝行業(yè)出于紅海的2022年,要從頭做一個新產(chǎn)品,對成立不到3年的新品牌來說,談何容易?

          做唇泥,意味著要開新產(chǎn)品線。這在成本預算精益求精的今天,是一種大冒險。一方面,如果摸不準用戶的喜好,市場不認可,新產(chǎn)品做出來銷售就撲街了。另一方面,唇泥賽道上七成份額已被先行占位的產(chǎn)品和品牌占領,后來者居上其實并不容易。要知道,對新品牌而言,即使成本增加1分錢,都將是一筆讓人感到壓力的成本。因此,要有足夠的前期調(diào)研以及確定性,才能下定決心。

          Colorkey找到了小紅書靈感營銷。

          在產(chǎn)品正式投入研發(fā)時,小紅書靈感營銷團隊通過分析平臺上的內(nèi)容趨勢,為Colorkey提供確定性的市場、用戶喜好、產(chǎn)品和營銷數(shù)據(jù)。換句話說,小紅書靈感營銷,正在升級迭代自己的能力,從營銷端運用到產(chǎn)品端為品牌商家提供“確定性”,逐步成為商業(yè)決策的支撐。

          “那就一起做產(chǎn)品吧!” Colorkey與小紅書靈感營銷,一拍即合。

          從種草到共創(chuàng)的基因進化

          小紅書靈感營銷相關負責人說,以前小紅書,會和品牌聯(lián)動,但更多是橫向的合作,從媒體屬性出發(fā),給客戶出營銷方案??v向合作,參與產(chǎn)品研發(fā)的,足以說明品牌和平臺都很大膽。“colorkey團隊有調(diào)性,很果斷,也很有品牌意識,彩妝品類上,colorkey的‘色彩專家’方向,和平臺在美妝的優(yōu)勢很匹配。”小紅書靈感營銷相關負責人說。

          彩妝強調(diào)潮流趨勢的把握,而關于妝容、彩妝趨勢在小紅書上都能提前洞察。小紅書有這樣的趨勢洞察力,可以從用戶內(nèi)容中得知,一個產(chǎn)品對當下階段的用戶(或者說消費者)來說,是好還是不好。在小紅書這個內(nèi)容池子里,你可以感受到有一把尺子,在動態(tài)地衡量用戶對產(chǎn)品真實的使用體驗。小紅書新銳美妝業(yè)務負責人表示,小紅書和Colorkey的共創(chuàng),分為了三個維度。

          首先,是對賽道和產(chǎn)品分析。做產(chǎn)品之前,Colorkey需要了解一些關鍵問題——消費者喜歡什么樣的產(chǎn)品?如何在新賽道快速打爆?什么樣的色彩是人氣選手?唇泥賽道,雖已有品牌占領了很強的用戶心智,但小紅書靈感營銷通過分析唇泥的筆記內(nèi)容過程中,也看到了一些機會市場。比如,用戶關注平價、顏色,同時同類產(chǎn)品有臭味以及唇炎隱患的漏洞。這種需求顆粒度雖然很細,但有需求就會是新的關注點和突破點。

          接著,是做色號共創(chuàng)。Colorkey想做色彩專家,關鍵要掌握色彩“流量密碼”,知道什么樣的色彩可以既踩準當季流行色,又能在未來半年內(nèi)或者一年內(nèi)持續(xù)火爆。唇泥的色號選擇,還要講究季節(jié)性,比如秋冬季和春夏季色號需求明顯不同,還有一些用戶維度的,比如哪些更顯白、更顯氣質(zhì)、更顯氣色等。小紅書靈感營銷通過解鎖筆記背后的數(shù)據(jù)和用戶真實的聲音,為Colorkey帶來了秋冬色彩趨勢,妝容趨勢。

          另外,還做了外包裝改造。

          負責人表示,小紅書的用戶是一群品質(zhì)感比較強、比較追求顏值經(jīng)濟的用戶,從小紅書的用戶分析中,會發(fā)現(xiàn)以往品牌自身這么多SKU里,用戶側(cè)會反饋其外包裝不夠高級,或者不夠有“氛圍感”。在顏值、外包裝方面,colorkey以往的模具不夠有質(zhì)感,所以小紅書團隊依據(jù)此,建議品牌做瓶身改造,將外包裝做成偏磨砂質(zhì)感,提升高級感。

          和傳統(tǒng)新品給產(chǎn)品找賣點的順序不同,小紅書的靈感營銷團隊選擇因勢利導,提前做了賣點預判,并前置到產(chǎn)品研發(fā)階段。順序變了,整體產(chǎn)品的開發(fā)邏輯也變了。

          基于上述三個錨點,小紅書團隊為品牌提供了“五感”升級概念,包括視覺(包裝外形+設計、秋冬氛圍感色號);觸覺(磨砂包裝+刷頭);嗅覺(巧克力、紅薯等冬日味道);味覺(甜度)和聽覺(asmr拆箱)

          Colorkey創(chuàng)始人李琴婭表示,與小紅書靈感營銷的深度溝通中,行業(yè)洞察得到準確性的驗證:

          1)泥狀質(zhì)地易延展、易暈染,便于打造妝面效果;

          2)后續(xù)拔干問題明顯,較為影響使用體驗;

          3)現(xiàn)有唇泥產(chǎn)品顏色色調(diào)無法滿足多維度消費者的產(chǎn)品需求,且存在色差問題。

          綜合小紅書靈感營銷的建議和所有數(shù)據(jù)的反饋后,Colorkey針對性看自己的供應鏈是否能夠抓住機會,針對性做唇泥產(chǎn)品升級,特調(diào)多膚色適配的顯白色調(diào),最終打造出“泥霧不拔干 顯色高飽和”的小彩彈唇泥。

          產(chǎn)品共創(chuàng)之外,在推廣營銷方面,小紅書靈感營銷也提供了專業(yè)、獨到的建議。比如提煉出“出逃”的概念,契合“卷”累了的都市人短暫抽離,逃離快節(jié)奏生活、尋一方寧靜的心理需求——Colorkey的“在逃公主妝”這一推廣概念由此得出,有效地和目標消費者進行溝通,并聯(lián)動小紅書博主共創(chuàng)趨勢妝容,實現(xiàn)深度種草。

          8月,經(jīng)歷3個月的產(chǎn)品打磨與各個部門的配合,Colorkey和小紅書靈感營銷共創(chuàng)的唇泥正式上線銷售,以顛覆性慕斯泥質(zhì)地、全膚色友好顯白的色號,重新定義唇泥產(chǎn)品。

          有目標性的新品開發(fā),結(jié)合契合消費者心理的營銷概念,再次受到市場和消費者認可。三天,Colorkey單個 SPU 銷量就破了百萬,主推的色號迅速告罄。

          讓好產(chǎn)品長出來

          新品共創(chuàng),是小紅書在商業(yè)化能力上的突破與升級,也是一次在社區(qū)和商業(yè)相結(jié)合的體現(xiàn)。小紅書的共創(chuàng)能力,其本質(zhì)是“種草力”的一種進化,是基于良好平臺認知以及客觀基礎。

          “今天一款新品誕生后,會面對非常多的壓力,市場側(cè)的壓力、用戶側(cè)的壓力,甚至監(jiān)管側(cè)的壓力,小紅書要做的,就是在0-1共創(chuàng)的時候給到更多的信息,不斷打磨。”小紅書靈感營銷相關負責任人說。

          美妝賽道本就競爭激烈,新品上新,收獲用戶關注是重中之重,現(xiàn)有認知才有生意的轉(zhuǎn)化。對Colorkey來說,最想知道的,就是什么樣的產(chǎn)品才能在競爭極為激烈的美妝賽道出圈。

          能做到回應用戶訴求、解決用戶痛點的產(chǎn)品,才能真正突破重圍。小紅書靈感營銷能做的,是可以為品牌在產(chǎn)品研發(fā)/迭代階段提供最新用戶訴求,挖掘用戶痛點,完成新品共創(chuàng),讓營銷“前置”,為新品出圈提前指引方向。

          總得來說,小紅書靈感營銷與品牌共創(chuàng)主要圍繞兩個方向進行:一個是增加產(chǎn)品的好感線,一個是謹慎產(chǎn)品的輿情線。

          小紅書是生活方式社區(qū),天然帶來了很多趨勢,深入多元場景,覆蓋多個產(chǎn)業(yè),帶來了場景化種草能力。區(qū)別于其他平臺不一樣,小紅書在整個商業(yè)化過程中,要兼顧維護強大的社區(qū)文化,不能打破用戶側(cè)的真誠表達,以此保持平臺緊抓趨勢的能力。

          如何平衡商業(yè)化和社區(qū)內(nèi)容的調(diào)性?是小紅書商業(yè)化之路上必須思考的問題,也是漫長的打磨過程。

          今年,小紅書推出了自己的IDEA營銷模型——分為洞察(Insight)、定義(Define)、搶占(EXpend)和擁護(Advocate)四個部分,彼此逐步遞進,又環(huán)環(huán)相扣,即使最后一步完成后,也可以再回到洞察。IDEA的確定,是小紅書向市場側(cè)告知,現(xiàn)在可以通過商業(yè)化的能力幫助品牌看到社區(qū)里的熱點趨勢、用戶內(nèi)容價值,幫助品牌去做數(shù)據(jù)沉淀、爆品復制。

          在小紅書這個社區(qū)里,又有大量真實的新消費用戶,通過用戶自生產(chǎn)的UGC內(nèi)容,小紅書靈感營銷能夠梳理出用戶的真痛點和需求,從而賦能品牌更好的針對用戶的真需求推出產(chǎn)品,或者采取新的產(chǎn)品營銷方式。這本質(zhì)就上是,協(xié)助品牌商家找到消費者喜好,長出好產(chǎn)品,融入潮流里,成為潮流,引領潮流。

          Colorkey和小紅書的共創(chuàng)合作,作為一次突破性試驗,實則也回到了一個最根本的底層邏輯和愿景——定義什么是好產(chǎn)品,然后讓好產(chǎn)品長出來。

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