2020年初，一場突如其來的疫情，無論是對于品牌商家還是消費(fèi)者都帶來了很多的影響。面對此次疫情，Leysen萊紳通靈第一時間積極響應(yīng)國家號召，并對產(chǎn)品和門店進(jìn)行嚴(yán)格消毒，同時也為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的具有王室品位的產(chǎn)品和服務(wù)，及時幫助有困難的消費(fèi)者，上演了一幕幕極具“王室品位”的暖心服務(wù)。

　　隔離疫情，不隔離愛。

　　Leysen萊紳通靈店員在疫情期間，為急需訂婚戒指的顧客親自送貨上門。年前有顧客約定春節(jié)后到門店挑選訂婚戒指，但疫情突然爆發(fā)，商場決定正式閉店，向顧客傳達(dá)了這一信息后，并迅速通過微信繼續(xù)為其提供線上服務(wù)挑選產(chǎn)品。

　　因?yàn)橐咔榈挠绊?，顧客希望可以提前盡快拿到訂婚戒指。了解到這個情況，接待該顧客的店員立刻將這個消息反饋給店經(jīng)理，即便是閉店，但在非常時期，也要為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?？紤]到顧客的安全，Leysen萊紳通靈店員決定立刻為其送貨上門。

　　為確保顧客安全，Leysen萊紳通靈店員佩戴標(biāo)準(zhǔn)防護(hù)口罩和一次性手套遞送貨物，在貨物送到顧客家門口后，立刻將飾品進(jìn)行了檢測，幫助顧客核對每一個產(chǎn)品信息，顧客也非常感謝Leysen萊紳通靈店員在這個時候還能替他著想，并親自送貨上門，看到顧客在朋友圈曬訂婚成功，Leysen萊紳通靈店員都感到非常欣慰。

　　心懷愛意，逆勢戰(zhàn)“疫”！

　　自疫情發(fā)生以來，Leysen萊紳通靈持續(xù)關(guān)注疫情的進(jìn)展，并在第一時間成立企業(yè)防控應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院對疫情防控工作的決策部署，全力配合相關(guān)部門和社會各界做好疫情防控工作。

　　而在此特殊時期，Leysen萊紳通靈各個門店，在第一時間立刻通過各種渠道采購口罩、酒精等防護(hù)消毒用品，并在微信朋友圈告知顧客前來領(lǐng)取，讓買不到口罩的顧客感受到關(guān)心和愛意。積極應(yīng)對突如其來的疫情，用行動構(gòu)筑店鋪防疫線，保障顧客的安全。

　　目前，為守護(hù)公眾健康，Leysen萊紳通靈有部分門店已暫停營業(yè)，其他正常營業(yè)的門店已采購各類防護(hù)用品，并對店鋪、柜臺、商品、桌椅等進(jìn)行嚴(yán)格的消毒處理，給到店顧客一個安全的購物環(huán)境。

　　與此同時，為了確保顧客足不出戶就能選購到心儀的珠寶，Leysen萊紳通靈推薦大家進(jìn)行線上選購。若顧客在疫情期間不方便出門購物，可通過Leysen萊紳通靈官方小程序、天貓和京東官方旗艦店進(jìn)行線上選購。同時，品牌還于近期推出了“為愛守護(hù)”系列活動，凡在天貓(2月17日-21日)、京東(2月15日-23日)官方旗艦店選購商品，皆可領(lǐng)取300-30購物津貼，享受每滿300立減30元優(yōu)惠，以更優(yōu)惠的價格入手王室珠寶，進(jìn)入店鋪每天還有直播活動供您在線選購。

　　如今，是全國疫情防控的關(guān)鍵時期，Leysen萊紳通靈將持續(xù)密切關(guān)注、積極應(yīng)對疫情防控，全力做好疫情防控工作，與全國顧客一起齊心協(xié)力，共渡難關(guān)!