輿情監(jiān)控系統(tǒng)就像一面鏡子一樣，它能告訴企業(yè)真正的模樣!

　　輿情監(jiān)控系統(tǒng)的誕生為企業(yè)提供了不少便利的服務(wù)。通過網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)分析得出企業(yè)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告。這些客觀數(shù)據(jù)向企業(yè)真實(shí)地展現(xiàn)了它在社會(huì)公眾中形成的印象，同時(shí)也讓企業(yè)看清了自己真正的“模樣”。

　　無論何時(shí)，輿情對(duì)于企業(yè)都是至關(guān)重要的。因而輿情監(jiān)控系統(tǒng)也是必要的。以wom-monitor口碑監(jiān)測(cè)系統(tǒng)為例，它通過先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，采用新型智能信息搜索系統(tǒng)，為中外企業(yè)、政府部門、公關(guān)咨詢行業(yè)、信息中心、各類網(wǎng)站、媒體，及職業(yè)經(jīng)理人提供了一個(gè)信息監(jiān)測(cè)、管理、分析、服務(wù)為一體的網(wǎng)絡(luò)口碑信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。

　　該系統(tǒng)可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)口碑，分析輿情走勢(shì)。企業(yè)或個(gè)人了解自身的真實(shí)情況，再做下一步的策略分析。除此之外，該系統(tǒng)還可以實(shí)時(shí)獲取全面的目標(biāo)信息，所有信息都經(jīng)過系統(tǒng)過濾、篩選、排重等智能處理和編輯，使用者可以直接利用，也可以繪制報(bào)表、與公司其他人員共享，并且可以在線打印。

　　這些目標(biāo)信息將作為輿情監(jiān)督的參考數(shù)據(jù)。所以說，輿情監(jiān)控系統(tǒng)給予的是企業(yè)最真實(shí)的情況。過去，我們大多只能根據(jù)調(diào)查或社會(huì)輿論來判斷一家企業(yè)的口碑?？墒莣om-monitor口碑監(jiān)測(cè)系統(tǒng)不一樣，它能夠幫你預(yù)測(cè)危機(jī)，讓企業(yè)盡早做好預(yù)防準(zhǔn)備。

　　危機(jī)預(yù)警是一項(xiàng)重要的功能，它能為企業(yè)避免很多不必要的問題出現(xiàn)。不得不說，輿情監(jiān)控系統(tǒng)的出現(xiàn)確實(shí)幫助了企業(yè)主作出進(jìn)一步?jīng)Q策。危機(jī)不能全靠公關(guān)來解決，更重要的是防患于未然。

　　企業(yè)的“真正模樣”就在消費(fèi)者心中，良好的企業(yè)形象能為其發(fā)展增色不少。以海爾舉例，當(dāng)年的“砸冰箱”事件，雖然是老生常談了，但是總有發(fā)人深省之處。通過這件事，讓其企業(yè)形象在消費(fèi)者心中驟增。長(zhǎng)期以來，它已經(jīng)和消費(fèi)者之間形成了一種信任互識(shí)。

　　換句話來說，檢驗(yàn)企業(yè)“長(zhǎng)相”的恰恰就是它的消費(fèi)者。負(fù)面的企業(yè)形象會(huì)給它造成不利地影響，并且很容易持續(xù)下去。如果企業(yè)形象一旦摧毀，再想挽救的話，消費(fèi)者就不一定會(huì)“認(rèn)賬”了。所以說，輿情監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的作用還是十分明顯的。作為企業(yè)主，當(dāng)然希望能在消費(fèi)者心中留下良好的形象。