輿情監(jiān)控系統(tǒng)的出現(xiàn)，幫助企業(yè)真真正正地實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

　　說(shuō)起“精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)”這個(gè)詞，廣告主可能并不陌生。顧名思義，可以大致理解為它幫助廣告主做到精準(zhǔn)化廣告投放，已達(dá)到精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)的目的。傳統(tǒng)的廣告投放機(jī)制會(huì)耗費(fèi)大量的成本，利用輿情監(jiān)控系統(tǒng)能夠?yàn)槠髽I(yè)省去不少時(shí)間。

　　說(shuō)到輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的作用，它主要為企業(yè)主/廣告主提供細(xì)化服務(wù)，主要有以下幾點(diǎn)作用：

　　1.助企業(yè)進(jìn)行全方位數(shù)據(jù)分析

　　以wom-monitor口碑監(jiān)測(cè)系統(tǒng)為例，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)，采用新型智能信息搜索系統(tǒng)，為中外企業(yè)、政府部門(mén)、公關(guān)咨詢(xún)行業(yè)、信息中心、各類(lèi)網(wǎng)站、媒體，及職業(yè)經(jīng)理人提供信息監(jiān)測(cè)、管理、分析、服務(wù)。

　　它能夠快速地監(jiān)測(cè)并分析該企業(yè)目前的網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)及輿情狀態(tài)，相比傳統(tǒng)的問(wèn)卷調(diào)查或是人力篩查，提高了不少效率。同時(shí)，企業(yè)可以通過(guò)該系統(tǒng)，全面了解各方面信息監(jiān)測(cè)。

　　2. 提前預(yù)警

　　wom-monitor口碑監(jiān)測(cè)系統(tǒng)能夠?yàn)槠髽I(yè)做到提前預(yù)警。通過(guò)輿論風(fēng)向幫其預(yù)防可能存在的輿情標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)口碑正負(fù)面分析、網(wǎng)絡(luò)口碑信息走勢(shì)等具體分析數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)判斷目前情況。

　　這項(xiàng)功能對(duì)于預(yù)防企業(yè)公關(guān)有著良好的導(dǎo)向作用。面臨危機(jī)公關(guān)，企業(yè)還需要花費(fèi)大量地時(shí)間去解決問(wèn)題，有時(shí)候甚至難以挽回公眾的形象。這樣不僅會(huì)浪費(fèi)成本，有時(shí)候還得不償失。這里就體現(xiàn)出輿情監(jiān)控系統(tǒng)的重要性了。

　　3.持續(xù)獲取目標(biāo)的及時(shí)信息

　　客戶(hù)可從全球所有中文媒體及網(wǎng)站上，持續(xù)獲取全面及時(shí)的目標(biāo)信息，所有信息都經(jīng)過(guò)系統(tǒng)過(guò)濾、篩選、排重等智能處理和編輯，使用者可以直接利用，也可以繪制報(bào)表、與公司其他人員共享，并且可以在線打印，使訂制的目標(biāo)信息的獲取、利用、共享變得極其簡(jiǎn)單。

　　精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)就在于對(duì)目標(biāo)群體的心理研究。企業(yè)要針對(duì)其目標(biāo)客戶(hù)，展開(kāi)全面化、深入性地研究。了解客戶(hù)心理，才有便于企業(yè)作出下一步的營(yíng)銷(xiāo)決策。對(duì)于受眾本身，他們也樂(lè)于見(jiàn)到符合自己品味的投放信息。

　　對(duì)于企業(yè)來(lái)講，輿情監(jiān)控系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)分析用戶(hù)心理、危機(jī)預(yù)警、輿情研究、數(shù)據(jù)分析等。如今，該系統(tǒng)越來(lái)越朝著智能化發(fā)展，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不可少的一項(xiàng)工具。