前不久，“聯(lián)想”改名“聯(lián)想中國(guó)”。其微博表示：“世界的未來(lái)在中國(guó)，中國(guó)的未來(lái)在智慧創(chuàng)新，聯(lián)想的力量是要讓每個(gè)人都感受到美好的生活模樣。”聯(lián)想此次改名，卻引來(lái)了網(wǎng)友熱議!

　　縱觀其微博評(píng)論，除了支持聯(lián)想的網(wǎng)友，也有不少怒懟聯(lián)想，認(rèn)為其不愛(ài)國(guó)。自從5G投票事件以后，聯(lián)想就被很多網(wǎng)友扣上了“外企”的標(biāo)簽，嚴(yán)厲斥責(zé)其行為沒(méi)有大局意識(shí)，不支持本國(guó)企業(yè)，給高通投了一票。自此，聯(lián)想的企業(yè)形象在公眾心目中逐漸下滑......

　　然而事實(shí)如何?央視財(cái)經(jīng)曾經(jīng)報(bào)道過(guò)一篇以“獨(dú)家回應(yīng)：“聯(lián)想5G投票事件”真相來(lái)了!澄清投票經(jīng)過(guò)”為題的新聞稿。其中，聯(lián)想集團(tuán)副總裁黃瑩向記者講述了整個(gè)投票過(guò)程：

　　“在3GPP組織的5G eMBB方案第一輪投票的時(shí)候，聯(lián)想集團(tuán)基于自身前期技術(shù)和專利儲(chǔ)備，選擇了LDPC技術(shù)方案。在第二輪投票時(shí)，綜合考慮國(guó)家整體產(chǎn)業(yè)合作、創(chuàng)新與發(fā)展，堅(jiān)決選擇了聯(lián)想之前沒(méi)有太多技術(shù)積累的Polar碼方案。這些就是事實(shí)的真相。”

　　并且，聯(lián)想呼吁媒體和公眾以負(fù)責(zé)任的態(tài)度，如實(shí)傳播正確的信息和聲音，不要罔顧事實(shí)挑撥離間，做傷害中國(guó)5G企業(yè)同盟間團(tuán)結(jié)的事情。

　　可即使是聯(lián)想副總裁出面澄清此事，效果似乎并不明顯。有網(wǎng)友表示聯(lián)想在國(guó)內(nèi)銷售的商品價(jià)格要高于美國(guó)，斥責(zé)其說(shuō)一套做一套。直到現(xiàn)在，關(guān)于聯(lián)想的負(fù)面評(píng)論已依舊不少。很顯然，輿情的變化讓它在實(shí)際發(fā)展中受到大量影響。如今，聯(lián)想還是被不少網(wǎng)友扣著“美帝良心企業(yè)”的帽子?？梢?jiàn)輿情的影響有多大。

　　作為企業(yè)方，當(dāng)然希望自己的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)輿論中受到好評(píng)。因?yàn)檫@樣，也有利于品牌的傳播和發(fā)展。必要的輿情監(jiān)控系統(tǒng)還是需要的。因?yàn)樗軌驇椭氵M(jìn)行信息監(jiān)測(cè)、管理、分析、服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)口碑信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。

　　wom-monitor口碑監(jiān)測(cè)系統(tǒng)能及時(shí)分析網(wǎng)絡(luò)輿情及大數(shù)據(jù)，同時(shí)繪制報(bào)表、與公司其他人員共享，并且可以在線打印。從全球所有中文媒體及網(wǎng)站上，持續(xù)獲取全面及時(shí)的目標(biāo)信息，所有信息都經(jīng)過(guò)系統(tǒng)過(guò)濾、篩選、排重等智能處理和編輯，以便給予企業(yè)最精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)。

　　它能夠生成網(wǎng)絡(luò)口碑監(jiān)測(cè)報(bào)告，讓企業(yè)第一時(shí)間了解到用戶輿情風(fēng)向。對(duì)于預(yù)見(jiàn)企業(yè)公關(guān)危機(jī)，有著極大地作用。同時(shí)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)有助于企業(yè)的精準(zhǔn)營(yíng)銷。因?yàn)樗轻槍?duì)用戶心理作出的分析與研究，能夠幫助企業(yè)很好地把握目標(biāo)用戶，提高廣告投放效率。

　　所以說(shuō)，對(duì)于一家企業(yè)來(lái)講，輿情監(jiān)控系統(tǒng)是十分必要的。因?yàn)樗梢栽谄髽I(yè)轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵時(shí)刻提出指示明燈，其次還有助于企業(yè)的精準(zhǔn)營(yíng)銷。真的到了危機(jī)公關(guān)那天，企業(yè)還能不能換回形象都是一個(gè)未知數(shù)了。